Nextvox — de telefooncentrale die gewoon werkt

Functies

Alles wat je van een centrale verwacht. En wat je nog niet wist dat je wilde.

Van de receptie tot het magazijn: iedereen bereikbaar zoals jij het wilt, en jij houdt het overzicht.

Wachtrijen die meedenken

Laat iedereen tegelijk overgaan of in vaste volgorde. Bellers horen hun plek in de rij en wachtmuziek, en kunnen kiezen voor terugbellen in plaats van wachten. Niemand opgenomen? Dan gaat het gesprek naar de route die jij kiest.

1Welkom bij ons bedrijfmelding

2U bent nummer 2 in de rijpositie

3Wachtmuziek… of druk 2terugbellen

4Verkoop neemt opdoorverbonden

Kantooruren en feestdagen

Buiten kantoortijd of op een feestdag gaat het gesprek vanzelf naar het keuzemenu of de voicemail.

Voicemail in je mailbox

Een box per medewerker met eigen PIN. Ingesproken berichten komen als geluidsbestand in je mail.

Doorverbinden en parkeren

Blind of eerst overleggen, gesprekken parkeren en elders oppakken, of een oproep van een collega overnemen.

Je ziet wie er belt

Koppel je CRM en het toestel toont de klantnaam vóór je opneemt. Lampjes laten zien welke collega aan de lijn is.

AI-receptionist

Laat een AI-assistent opnemen, vragen beantwoorden en doorverbinden. Nextvox koppelt hem aan je nummers alsof het een collega is.

Deuren, intercoms en omroep

De deurbel gaat over op je toestel en met één toets open je de deur. Omroepen naar speakers in het hele pand kan ook.

Vergaderen met een PIN

Een vaste vergaderruimte met PIN, ook bereikbaar voor externe deelnemers via een gewoon telefoonnummer.

Gesprekken opnemen

Per medewerker aan of uit, met een bewaartermijn die jij bepaalt, en terug te luisteren in het portaal.

Afwezig? Doorschakelen

Met één toetscode van beschikbaar naar afwezig: gesprekken gaan dan naar je mobiel, een collega of de voicemail.

Bel uit met het juiste nummer

Een vast afzendnummer per medewerker, of per gesprek kiezen met welk bedrijfsnummer je belt.

Veilig en betrouwbaar

Gebouwd om niet om te vallen.

Een telefooncentrale merk je pas als hij het niet doet. Daarom meten we elke dag zelf of hij het wél doet.

Versleuteld van toestel tot centraleAanmelden over TLS, het gesprek zelf versleuteld met SRTP.
Elke nacht een echte beltestAanmelden, bellen, geluid en toetstonen. Gaat er iets mis, dan weten wij het eerder dan jij.
Herinrichten binnen een uurDagelijkse back-up met een wekelijkse herstelproef. Die herstelproef zelf duurt seconden.
Inloggen met je werkaccountHet beheerportaal ondersteunt inloggen met Microsoft, zonder extra wachtwoord.

Overstappen

Van je oude centrale naar Nextvox, zonder dat je klanten het merken.

We nemen je inrichting over

Extensies, wachtrijen, keuzemenu's en doorschakelingen halen we over uit je huidige centrale.

Toestellen richten zichzelf in

Yealink-bureautoestellen en DECT-handsets halen hun instellingen automatisch op. Niemand hoeft iets in te typen.

Je nummers blijven van jou

Pas als alles werkt gaat je nummer over. Tot die tijd draait je oude centrale gewoon door.

De telefooncentrale die gewoon werkt.